株式会社土の音工房 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社土の音工房（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。

1. Introduction and acceptance of terms

本規約は、株式会社土の音工房が提供する陶芸体験ワークショップ、手びねり教室、ろくろ成形レッスン、釉薬選び・色見本相談、オーダーメイド器制作、出張陶芸イベント、作品の焼成・仕上げサービスその他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。

お客様が本サービスの申込み、予約、受講、利用、支払、または当社施設への入場を行った時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を必要とします。

2. Scope of services

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 陶芸体験ワークショップ
• 手びねり教室
• ろくろ成形レッスン
• 釉薬選び・色見本相談
• オーダーメイド器制作
• 出張陶芸イベント
• 作品の焼成・仕上げサービス
• 上記に付随する案内、予約管理、連絡、配送その他関連サービス

本サービスの内容、実施日時、所要時間、受講人数、納期、受渡方法、作品の仕様、料金、持参物その他の条件は、各サービス案内、見積書、申込画面、予約確認書または個別契約に定めるところによります。

当社は、運営上、技術上、安全上、または法令遵守上必要と判断した場合、サービス内容、開催場所、日時、定員、講師、機材、焼成方法、作品の取扱いその他の条件を変更できるものとします。

3. User obligations and responsibilities

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社スタッフの指示、安全注意事項、施設利用ルール、衛生管理ルールを遵守すること。
• 陶芸機材、作品、設備、備品、建物および第三者の権利・財産を損傷しないこと。
• 泥、釉薬、道具、焼成後の作品の特性を理解し、破損、変形、色味差、寸法差、貫入、ピンホール、歪み等が生じ得ることをあらかじめ了承すること。
• アレルギー、皮膚疾患、喘息、妊娠、持病、怪我その他健康上の配慮が必要な場合は、事前に当社へ申告すること。
• 酒気帯び、薬物影響下、暴力的、迷惑的、法令違反、反社会的な行為をしないこと。
• 他のお客様、講師、近隣住民、関係者に対し迷惑を及ぼす行為をしないこと。
• 当社が別途定める人数制限、年齢制限、持込制限、撮影ルール、作品保管期限を遵守すること。

お客様が前項に違反した場合、当社は、利用停止、退場、予約取消し、今後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は既払金の返金を要しないことがあります。

4. Payment terms and conditions

料金、支払方法、支払期限は、各サービス案内、見積書、申込画面または個別契約に定めるところによります。特段の定めがない場合、料金は日本円で表示され、消費税その他の公租公課を含むか否かは表示条件に従うものとします。

支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。銀行振込手数料、決済手数料、配送料、梱包料、追加焼成費、再制作費その他の費用が生じる場合、その負担は別途案内または個別契約に従うものとします。

期限までに支払が確認できない場合、当社は予約を取消し、またはサービス提供を停止できるものとします。支払遅延が生じた場合、お客様は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回ることができない場合は法令の定めに従います。

オーダーメイド器制作、出張陶芸イベント、焼成・仕上げサービス等については、制作着手後、材料費、作業費、試作費、焼成費、配送費等が発生するため、キャンセル時に全額または一部の返金ができない場合があります。

5. Cancellation and refund policy

キャンセル、日程変更、返金の条件は、各サービス案内、予約確認書または個別契約に従います。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• ご利用日の7日前までのキャンセル：所定の事務手数料を除き、可能な範囲で返金します。
• ご利用日の6日前იდან2日前までのキャンセル：料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
• ご利用日の前日および当日のキャンセル、無断キャンセル：料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
• オーダーメイド器制作、特注道具、特注釉薬、焼成済み作品、配送済み商品、消耗資材を使用したサービスは、制作開始後または手配開始後のキャンセルについて返金しないことがあります。

当社都合によりサービスを中止する場合、原則として未提供分について返金または代替日程のご案内を行います。ただし、天災地変、交通障害、設備故障、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由がある場合は、この限りではありません。

作品の焼成・仕上げサービスにおいて、焼成後の作品は不可逆的な工程を含むため、焼成前のキャンセルであっても、作業進行状況に応じた費用を請求できるものとします。

6. Liability limitations

当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について責任を負いません。法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失については責任を負いません。

本サービスにおいて生じ得るリスクには、以下が含まれます。

• 制作物の破損、歪み、色むら、釉薬の発色差、焼成時の変形または収縮
• 制作工程中の衣服、持ち物、身体への汚損または軽微な怪我
• 出張陶芸イベント会場での設備制約、搬入搬出の制約、電源・水回りの制約
• 配送中の破損、遅延、紛失

お客様が持ち込んだ物品、貴重品、衣類、電子機器等の管理は、お客様の責任で行うものとし、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き、紛失、盗難、破損について責任を負いません。

7. Intellectual property rights

当社ウェブサイト、案内資料、写真、動画、文章、ロゴ、デザイン、カリキュラム、指導方法、教材、見本、図案、商品画像その他当社が提供する知的財産に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

お客様が本サービスを通じて制作した作品の著作権その他の権利の帰属は、法令上別段の定めがある場合または個別契約に定めがある場合を除き、作品そのものの所有権は受渡し時点でお客様に移転するものの、当社は、広告、実績紹介、SNS、ウェブサイト掲載、営業資料等において、作品の写真、動画、制作過程、受講風景を利用できるものとします。ただし、お客様が事前に明確に拒否した場合、当社は合理的な範囲で配慮します。

8. Data protection and privacy

当社は、お客様の個人情報を、予約管理、連絡、本人確認、支払処理、作品発送、サービス改善、顧客対応、法令遵守その他本サービスの提供に必要な範囲で適切に取り扱います。

当社による個人情報の取扱いは、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従います。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に対して、本サービス提供に必要な範囲で委託する場合
• 配送、決済、予約管理、メール配信、システム保守等のために必要な場合

お客様は、当社が取得した連絡先情報、予約情報、受講履歴、制作履歴、配送先情報等が適切に管理されることに同意するものとします。

9. Force majeure

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症、行政指導、戦争、暴動、ストライキ、交通遮断、物流停止、通信障害、設備故障、材料不足、法令改廃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中断、変更、中止、遅延できるものとします。

これらの事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。また、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、返金、振替対応その他合理的措置を講じるよう努めます。

10. Changes to terms

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、通知メール、予約画面への表示その他当社が適当と判断する方法で告知した時点、または別途定める効力発生日から効力を生じます。

お客様が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. Applicable law and jurisdiction

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. Contact information

本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社土の音工房
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-12 土の音陶芸スタジオ 3F
• Eメール：[email protected]
• 電話：+81 3-5485-7294

13. Severability clause

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

この場合、無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り本規約の趣旨および当事者の合理的意思に適合するよう、適法かつ有効な内容に置き換えられるものとします。

以上